Voksende rapporteringskrav fra såvel EU som danske instanser, øget bevågenhed fra investorer, nye lånebetingelser fra den finansielle sektor, flere forventninger fra medarbejdere og kunder peger i samme retning: Bæredygtighed som dagsorden i erhvervslivet er kommet for at blive.
Virksomhederne bliver i stor stil målt på deres adfærd og tilgang til samfundet omkring dem med samme opmærksomhed som på tallene i deres regnskaber. De aktører, der er længst fremme, opnår konkurrencefordele med muligheder for at vækste og vinde nye markedsandele.
En grundig og troværdig ESG-strategi kan bidrage positivt til både bundlinje, image, tiltrækningskraft – og selvfølgelig de områder, strategien fokuserer på, om det er det miljømæssige, sociale eller ledelsesrelaterede.
Det, der før var idealisme og en ekstra omkostning uden værdi, er med andre ord – på godt og ondt – blevet benhård business. På den ene side bør det være godt nyt for både klima, forbrugere og samfund som helhed, men på den anden side har udviklingen åbnet nogle faldgruber, man gør klogt i at styre udenom.
Den gode ESG-strategi er integreret i virksomhedens kerneforretning og tager udgangspunkt i de aktiviteter og områder, virksomheden er involveret i. Fokus bør primært være på elementer, virksomheden har direkte indflydelse på; udledninger i scope 1 og 2, medarbejdernes trivsel, ledelsens ageren og så videre.
Der skal data og fakta på bordet
Når der er igangsat konkrete initiativer med klare målsætninger og håndgribelige deadlines – og der måske endda også er indløbet de første resultater – kan man som virksomhed lancere sin kommunikationsindsats på den baggrund (planlægningen må selvsagt gerne starte inden da).
Heri ligger nogle risici, den ansvarlige virksomhed skal være opmærksom på. For i takt med den stigende bevågenhed fra omverdenen er der også kommet mere spot på dem, der ikke lever op til deres egne flotte ord og udmeldinger.
Greenwashing er nemlig fælden, ingen vil ryge i, uanset industri, størrelse eller kundegrundlag. For at undgå det skal du og din virksomhed være varsomme i jeres kommunikation.
Grundlæggende handler det om at sørge for, at jeres markedsføring ikke er vildledende. Det gør I ved at sikre, at jeres udsagn – uanset om det er i direkte markedsføring eller ’bare’ produktbeskrivelser eller lignende på jeres hjemmeside – er korrekte og præcise, relevante og afbalancerede og klart formulerede.
Sidste formulering er fra Forbrugerombudsmandens anbefalinger til virksomheders miljømarkedsføring, der senest blev opdateret i oktober sidste år. De er gode, og følger I dem grundigt, er der penge at spare – bare spørg Royal Unibrew.
Et helt centralt element i den her forbindelse er dokumentation. Det er nemlig ikke nok at sandsynliggøre et udsagn. Der skal data og fakta på bordet, der kan vise, at en proces er i gang, og at resultaterne nok skal komme, hvis de ikke allerede er der. Show me the money! – havde en ung Tom Cruise nok sagt.
Og så er det i øvrigt ikke kun ord, man skal være varsom med. Alt, hvad der hedder billeder, tegninger, farvevalg og andre grafiske elementer, indgår også i vurderingen af, om markedsføringen er egnet til at vildlede. Så pas på med de grønne blade, hvis dit produkt er sort.
Med den rette fremgangsmåde kan I positionere jer positivt i markedet og bringe jer foran de aktører, der ikke på samme måde prioriterer ESG og et aktivt ansvar for samfundet. Det er godt for alle parter – og alle jeres bundlinjer.